Política de privacidad
Versión 1.0 · Última actualización: 25 de septiembre de 2026
1. Quién es el responsable
LEXIA ACADEMIA, S.L. (NIF B26774125), C/ Arroyo Totalán, s/n, local 4, Centro Comercial Rincón de la Victoria, 29720 La Cala del Moral, Rincón de la Victoria (Málaga). Contacto para privacidad: hola@gospeak.es.
2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal
| Para qué | Qué datos | Base legal | Cuánto tiempo |
|---|---|---|---|
| Crear y gestionar tu cuenta y prestarte el servicio (ejercicios, progreso, plan diario) | Nombre, correo, contraseña cifrada, examen y fecha objetivo, respuestas, resultados y nivel estimado | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Mientras tengas cuenta; después, bloqueados durante el plazo de prescripción de acciones |
| Corregir tus redacciones (con IA y, si lo pides, con un profesor) | Los textos que escribes y su corrección | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) | Mientras tengas cuenta |
| Clases en directo | Reservas, horario, nombre, enlace de videollamada y notas del profesor | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) | Mientras tengas cuenta |
| Cobros y facturas | Datos de facturación e historial de pagos (la tarjeta la trata Stripe, nosotros no la vemos) | Contrato (art. 6.1.b) y obligación legal (art. 6.1.c) | 6 años (Código de Comercio) y 4 años (normativa tributaria) |
| Correos del servicio: confirmaciones, recordatorios de clase y avisos de cambios | Correo electrónico | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) | Mientras tengas cuenta |
| Atender consultas, avisos de errores y reclamaciones | Lo que nos cuentes | Interés legítimo en atenderte (art. 6.1.f) y obligación legal | Hasta resolverla, más los plazos legales |
| Novedades y ofertas por correo (solo si lo aceptas) | Correo y nombre | Consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar cuando quieras | Hasta que te des de baja |
| Seguridad y prevención de fraude | Registros técnicos (IP, fecha y hora de acceso) | Interés legítimo (art. 6.1.f) | Máximo 12 meses |
No tratamos datos de menores: el servicio es solo para mayores de 18 años. No pedimos categorías especiales de datos; por favor, no escribas datos sensibles en tus redacciones.
Decisiones automatizadas
La aplicación calcula de forma automática un nivel y una nota estimados, y corrige redacciones con inteligencia artificial para ayudarte a estudiar. Esas estimaciones no producen efectos jurídicos sobre ti ni te afectan de forma significativa, y puedes pedir que un profesor revise tus resultados.
3. Quién más accede a tus datos
Solo los proveedores que necesitamos para darte el servicio, con un contrato de encargo (art. 28 RGPD):
| Proveedor | Para qué | Dónde trata los datos |
|---|---|---|
| Railway Corp. | Alojamiento de la web y base de datos | Unión Europea (Ámsterdam, Países Bajos) |
| Resend | Envío de correos | EE. UU. |
| Jitsi Meet (8x8, Inc.) | Videollamadas de las clases | EE. UU. |
| Profesores colaboradores | Dar las clases y revisar redacciones | España |
Tus datos se guardan en la Unión Europea: tanto la web como la base de datos están alojadas en Ámsterdam (Países Bajos).
Cuando un proveedor está fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. si el proveedor está adherido, o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Cuando activemos los pagos y la corrección automática
Todavía no están en funcionamiento. Cuando lo estén, entrarán en juego estos dos proveedores y te lo comunicaremos:
| Proveedor | Para qué | Dónde trata los datos |
|---|---|---|
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Pagos | Unión Europea (Irlanda) y EE. UU. |
| Anthropic PBC | Corrección de redacciones con inteligencia artificial | EE. UU. |
No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria).
4. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo a hola@gospeak.es desde el correo de tu cuenta o identificándote. Desde tu perfil puedes descargar tus datos y borrar tu cuenta tú mismo, en cualquier momento.
Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
5. Seguridad
Contraseñas cifradas, conexión segura (HTTPS), acceso restringido a tus datos y copias de seguridad. GoSpeak Pass no guarda los datos de tu tarjeta en ningún momento.
6. Cambios
Si cambiamos esta política de forma relevante, te lo avisaremos por correo.